Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 juin 2025
1. Qui sommes-nous ?
Kazaap est une plateforme de gestion immobilière tout-en-un conçue pour l'Afrique de l'Ouest. Le responsable de traitement est Kazaap Technologies SARL, joignable à l'adresse privacy@kazaap.com.
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, e-mail | Création de compte et authentification | Contrat |
| Numéro de téléphone | Vérification et notifications SMS/Mobile Money | Intérêt légitime |
| Données immobilières | Gestion des biens, baux et paiements | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement des loyers via Mobile Money | Exécution du contrat |
| Logs de connexion | Sécurité et lutte contre la fraude | Intérêt légitime |
| Cookies analytiques | Amélioration du service (anonymisés) | Consentement |
3. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement actif et supprimées dans un délai de 36 mois après résiliation, sauf obligation légale contraire (ex. données comptables conservées 10 ans conformément au droit OHADA).
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement Mobile Money (Orange, Wave, MTN), uniquement pour le traitement des loyers
- Hébergeurs et sous-traitants techniques opérant sous accord de confidentialité
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale
5. Sécurité
Toutes les données transitent via HTTPS (TLS 1.3) et sont chiffrées au repos (AES-256). Les accès sont contrôlés par rôles et journalisés. Nos serveurs sont localisés en Europe (UE) conformément au RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD (UE 2016/679) et aux lois nationales de protection des données des pays CEDEAO, vous disposez des droits suivants :
Accès
Obtenir une copie de vos données
Rectification
Corriger des données inexactes
Suppression
Demander l'effacement de votre compte
Portabilité
Exporter vos données en format lisible
Opposition
S'opposer à certains traitements
Limitation
Restreindre un traitement en litige
Pour exercer vos droits : privacy@kazaap.com réponse sous 30 jours.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires (session, sécurité) et des cookies analytiques anonymisés (Plausible Analytics, sans transfert de données vers les USA). Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.
8. Contact & réclamations
Pour toute question : privacy@kazaap.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente dans votre pays (CNIL en France, APDP au Sénégal, etc.).